Conditions générales de vente

Généralités

Les relations commerciales entre Shimmy-Shop.ch (ci-après « Shimmy-Shop ») et toutes personnes passant une commande sur www.shimmy-shop.ch, le site internet de Shimmy-Shop (ci-après : le « Client ») sont régies par les conditions suivantes

Livraison et emballage

Les frais de livraison sont offerts pour toute la Suisse. Les produits de Shimmy-Shop ne sont livrables qu’en Suisse. La livraison s’effectue en colis par les services de la Poste suisse. Tout article disponible est en principe expédié dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.

Pour le cas où Shimmy-Shop serait dans l’incapacité de livrer la marchandise commandée dans un délai de 15 jours ouvrés, Shimmy-Shop contacte le client pour l’en informer. Le Client peut annuler la commande à ce moment s’il le souhaite. Cette annulation sera prise en compte pour autant qu’elle parvienne à Shimmy-Shop 24 heures avant la remise de la marchandise commandée à la Poste. À défaut, la commande ne pourra plus être annulée.

Dans le cas d’un colis non réclamé, Shimmy-Shop ne peut être tenue responsable et les frais de la réexpédition éventuelle du colis seront facturés à hauteur de CHF 7.00 à la charge du Client. Avant toute réexpédition, Shimmy-Shop demandera au client de s’acquitter préalablement des frais y relatifs par virement bancaire sur le compte de Shimmy-Shop. Sans nouvelle de la part du Client sous un délai d’un mois à compter de l’envoi de la demande de virement, Shimmy-Shop se réserve le droit d’annuler la commande.

Prix et moyens de paiement

Les prix en vigueur sont ceux indiqués au moment de la commande et ne sont valables qu’en Suisse. Ils sont exprimés en francs suisses et incluent toutes les taxes. Une commande via www.shimmy-shop.ch implique un règlement d’avance du montant de la commande et des frais. Sont acceptés :

• Carte de crédit
• Carte de débit
• Google Pay
• Apple Pay

Retour ou échange de marchandise

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

Garantie légale

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Juridiction compétente et droit applicable

En cas de litige, les tribunaux du Canton de Vaud sont compétents. Shimmy-Shop se réserve toutefois le droit de saisir la juridiction du lieu du domicile de l’acheteur. Seul le droit Suisse est applicable.

Romanel-sur-Lausanne, le 24 août 2021